Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 1 Ocak 2026

1. Veri Sorumlusu

Kapadokya Yürüyüş (Ticaret Sicil No. 874854), Göreme Merkez Cad. No:9, 50180 Nevşehir adresinde faaliyet göstermektedir. Bu gizlilik politikası, kapadokyayuruyus.pro web sitesi ve hizmetlerimiz kapsamında toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgileri içermektedir.

İletişim: tur@kapadokyayuruyus.pro | +90 384 555 04 44

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad
• İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası
• Rezervasyon bilgileri: tur tercihi, tarih, kişi sayısı
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar
• Çerez verileri: tercih ayarları ve oturum bilgileri

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Tur rezervasyonlarının oluşturulması ve yönetilmesi
• Müşteri talep ve şikayetlerinin yanıtlanması
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesi güvenliğinin sağlanması

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Yasal zorunluluklar, mahkeme kararları veya kamu güvenliği gerektiren durumlar bu kapsamın dışındadır. Ödeme işlemleri için güvenilir ödeme sağlayıcılarıyla yalnızca gerekli bilgiler paylaşılır.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için SSL şifreleme, güvenlik duvarları ve erişim kontrolü gibi teknik ve idari önlemler uygulanmaktadır. Verilerinize yalnızca yetkili personel erişebilir.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde muhafaza edilir. Rezervasyon verileri tur tamamlandıktan sonra 3 yıl, iletişim formu verileri 1 yıl saklanır.

7. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

Haklarınızı kullanmak için tur@kapadokyayuruyus.pro adresine başvurabilirsiniz.

8. Çerez Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

8.1 Kullanılan Çerez Türleri

• Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir. Oturum yönetimi ve güvenlik bu kapsamdadır.
• Tercih çerezleri: Çerez onay tercihiniz gibi kullanıcı ayarlarını hatırlar (ky_cookie).
• Analitik çerezler: Ziyaretçi sayısı ve sayfa görüntüleme istatistiklerini anonim olarak toplar.

8.2 Çerez Yönetimi

Siteyi ilk ziyaretinizde alt kısımda görünen çerez bildirimi aracılığıyla çerez kullanımını kabul edebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması sitenin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

8.3 Üçüncü Taraf Çerezleri

Google Fonts gibi hizmet sağlayıcılar kendi çerezlerini kullanabilir. Bu çerezlerin kullanımı ilgili sağlayıcıların gizlilik politikalarına tabidir.

9. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde yayınlanacak ve güncelleme tarihi bu sayfada belirtilecektir.

10. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Kapadokya Yürüyüş
Göreme Merkez Cad. No:9, 50180 Nevşehir
E-posta: tur@kapadokyayuruyus.pro
Telefon: +90 384 555 04 44